Hospital William Allen abrió hospitalización en casa para evitar contagios durante pandemia

Hospital William Allen abrió hospitalización en casa para evitar contagios durante pandemia

• Un equipo de chofer, un profesional en medicina y otro de enfermería visitan casas de enfermos hasta tres veces por día para hacer procedimientos y darles seguimiento. 

• La atención se ofrece a las personas que por su condición hubieran precisado internamiento.

El hospital William Allen Taylor en Turrialba abrió la modalidad de hospitalización en domicilio con los objetivos de liberar camas para enfermos más delicados en el establecimiento, ampliar el espacio entre cada lecho en los salones, y prevenir contagios del virus pandémico entre sus pacientes que, si bien necesitan cuidados especiales, pueden estar en casa. 

“Esta modalidad de atención representa otra gran innovación en la gestión del centro médico, que muestra a la comunidad su capacidad para adaptarse a las exigencias de la pandemia manteniendo la excelencia del servicio?y aumentando la satisfacción del paciente y la familia” señala?la directora doctora María Eugenia Villalta. 

Desde finales de agosto un grupo de 30 pacientes con necesidad de ciertos procedimientos hospitalarios, reciben?en su casa la visita de un equipo de salud para las atenciones que requieren de acuerdo con su condición. El promedio de edad de?los pacientes?es de 71 años, y el rango?del grupo va desde los 49 hasta los 91 años. 

La doctora Villalta destaca como factores de éxito en esta modalidad el gran trabajo en equipo y el espíritu de servicio de los funcionarios para ejecutar una logística compleja a la perfección así como el compromiso de las familias, que se suman a la protección de los enfermos 24 horas al día con esmero y convicción. 

El médico de familia, doctor Walter Fonseca Gamboa, especialista medicina familiar y comunitaria, participa en las visitas y señala la importancia de este tipo de abordaje, pues se traslada toda la estructura de servicios al hogar de la persona, teniendo a la familia como pilar básico e insustituible de la recuperación de su estado de salud. 

La hospitalización domiciliar es impulsada por la Caja en el marco de fortalecimiento de la prestación de servicios de salud, dentro de la categoría de modalidades de atención no convencionales, ambulatorias y articuladas en red, como parte de la estrategia de mejora de la capacidad resolutiva de los servicios institucionales, con miras a acercar la atención a la población considerando sus necesidades. 

Articulación de la red y la familia 

El hospital William Allen Taylor en conjunto con el personal del área de salud Turrialba-Jiménez visitan a los pacientes en la casa hasta tres veces al día cuando las condiciones de paciente lo ameritan. 

La coordinación de la atención ha sido muy alta y exitosa, pues se coordina con el equipo del primer nivel para la atención mañanera mientras que el hospital ejecuta los cuidados de la tarde y la noche. 

Con este objetivo se integró un grupo formado por un chofer, un profesional en medicina y otro de enfermería. El personal del hospital lleva todos los materiales, insumos, medicamentos y los equipos que se requieren para ofrecer la atención diaria correspondiente en el domicilio de los pacientes además de cumplir con todos las medidas sanitarias dictadas durante la pandemia, como el uso de bata quirúrgica diario, careta plástica, mascarilla quirúrgica, bata de tela y guantes de protección. 

Los participantes son pacientes cuya hospitalización consiste en aplicación de tratamientos intravenosos, curaciones, educación, procedimientos por enfermería, seguimiento de resultados no urgentes de laboratorio, cuyo tratamiento y evolución puede hacerse en el hogar con apoyo de un cuidador en coordinación con el equipo de hospital domiciliar. 

Usualmente los pacientes requieren procedimientos por personal calificado como curaciones de heridas posquirúrgicas, aplicación de antibióticos a través de las venas o, cuidados de las sondas. 

• Los personas en esta modalidad deben cumplir con una serie de requisitos para calificar para este tipo de atención, entre ellos están los siguientes: 

• Residir a no más de 15 kilómetros del hospital. 

• Contar con una habitación apropiada guardar altas medidas higiénicas. 

• Contar con cuidador 24 horas al día en el hogar. 

• Suscribir un compromiso de atención entre el personal de salud y la familia del paciente para cumplir con todas las indicaciones de los profesionales de la salud. 

Como apoyo adicional los pacientes y sus familias disponen de una línea telefónica directa para efectuar consultas en caso de que los requieran. A pesar del poco tiempo de funcionamiento ya hay pacientes a quienes se ha dado de alta y ellos han expresado su complacencia por esta nueva experiencia de atención hospitalaria. 

Para el doctor Walter Fonseca la experiencia es muy satisfactoria y señala que los pacientes han manifestado estar muy contentos y agradecidos con la Caja, porque así evitan el internamiento y se recuperan en la casa, con el apoyo de la familia, y la comida del hogar, un valor que para ellos tiene mucho significado porque los conecta al bienestar de sus seres queridos. 

Antes de aceptarlos en la modalidad de atención el centro médico llama a los familiares para una charla donde se les explica el proceso, se les entrevista para conocer las condiciones, la disponibilidad y el compromiso con las responsabilidades y, si ambas partes quedan conformes con los requisitos, se les acepta en esta modalidad de atención. 

“No hemos tenido ninguna mala experiencia hasta momento. Las familias han respondido con total compromiso” afirma el doctor Fonseca con satisfacción a nombre del equipo de compañeros. 

Los beneficios de la modalidad de atención son los siguientes: 

• El paciente podrá permanecer dentro de su entorno familiar. 

• Las familias reducirán sus estados de angustia en torno al internamiento del paciente. 

• El paciente y las familias serán participantes activos en la mejora de su salud.  

• El usuario tendrá la posibilidad de reincorporarse más temprano a la sociedad. 

• El usuario tendrá seguimiento profesional médico y de enfermería, en su hogar. 

• Estar en su ambiente familiar con oportunidad de promover el movimiento humano y beneficio secundario al preservar la masa muscular. 

• Estar en el hogar disminuye el riesgo de infecciones hospitalarias. 

• Mayor independencia y disfrute de actividades ordinarias. 

• La familia se sentirá útil en el proceso de cuido del paciente. 

• Permite autonomía a la persona, lo que impacta la calidad de vida y la de su núcleo familiar, y mejora el conocimiento sobre su patología y tratamiento.